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販売業者

有限会社ザ・エスジェイファクトリー
FIREWIRE JAPAN SURFBOARDS

添田博道

〒254-0803
神奈川県平塚市千石河岸56-5 SIMSビル東側

電話番号：0463-20-9234
営業時間：10:00〜18:00（定休日：水曜日）
メールアドレス：info＠firewirejapan.com（※迷惑メール対策のため＠は全角で記載しております）
販売URL：https://firewirejapan.com

販売価格はすべて税込表示となっております。
商品代金とは別に送料・決済手数料が発生する場合がございます（注文画面にてご確認いただけます）。

【クレジットカード・あと払い（Paidy）】
ご注文確定時に決済が完了します。

【銀行振込】
ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
入金確認後に発送を行います。
期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

【在庫がある商品】
通常、ご注文確認またはご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※状況により発送までにお時間をいただく場合がございます。

【予約品・特別注文品】
入荷次第、速やかに発送いたします。
※商品ページにて納期をご確認ください。

【品切れの場合】
万一、品切れや販売終了となっていた場合は、速やかにご連絡のうえご注文をキャンセルし、ご返金いたします。

当店にて発送手配完了後、運送会社による配送にて商品をお届けいたします。

【サーフボードの場合】
セイノースーパーエクスプレスによる「営業所止め配送」となります。
ご購入時にお近くの営業所を選択いただくセレクトフォームをご利用いただきます。
※法人宛等、一部例外を除きご自宅配送は行っておりません。

【アクセサリー・小物類の場合】
商品や地域により、セイノーまたはその他配送業者を使用いたします。

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
当店の不備（破損・誤配送等）があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。未使用品に限り、送料当店負担にて対応いたします。

返品不可条件：
・商品到着から7日以上経過した場合
・使用済、汚損・破損のある商品
・付属品の欠損
・返品不可商品（クーポン利用商品・衛生商品等）

【当店不備による返金】
返品・交換が不可能な場合は、全額返金いたします。
可能な限り決済取消で対応いたしますが、不可の場合は銀行振込にて返金いたします（手数料は当店負担）。

【お客様都合のキャンセル返金（例外的対応）】
発送前かつ当店が承認した場合に限り、手数料等を差し引いた金額をご返金いたします。
詳細はお問い合わせ時に個別にご案内いたします。

商品ページに記載された情報・説明・使用感等は、ご利用者の体格・使用環境等により個人差が生じます。
性能や使用感を一律に保証するものではございません。

また、商品の素材や製造工程の都合により、色味・柄・ロゴ位置等が商品ページ画像と異なる場合がございます。
特に手作業や天然素材を使用した商品は、一点一点表情が異なる仕様となっております。
予告なく仕様変更が行われる場合もございますので、あらかじめご了承ください。